Trocas e Devoluções

​REGULAMENTO PARA TROCA/DEVOLUÇÃO

Nossa política é embasada no Código de Defesa do Consumidor, acesso em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm

• O custo do frete para troca é por conta do cliente (exceto em casos de defeito de fabricação ou erro de expedição);
• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original da mesma forma que foi enviado e sem sinais de uso.

PRAZO PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS

• DEVOLUÇÃO: Caso você não tenha gostado do produto e deseja devolve-lo, deverá encaminha-lo sem sinais de uso, em perfeitas condições e em sua embalagem original (inclusive os sacos plásticos). A intenção de devolução deverá ser comunicada em até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto.
• TROCA: Você poderá solicitar a troca do seu produto em até 2 dias corridos após o recebimento do seu pedido. Caso perceba algum defeito na peça, deverá nos contatar imediatamente.